Politica di Resi e Rimborsi

Hai il diritto di annullare il tuo ordine entro 30 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il termine per annullare un ordine è di 30 giorni dalla data in cui hai ricevuto i prodotti oppure dalla data in cui un terzo da te designato, diverso dal corriere, è entrato in possesso dei prodotti consegnati. Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione tramite una dichiarazione chiara. Puoi comunicarci la tua decisione via e-mail a: info@lamiacura.com

Ti rimborseremo entro e non oltre 30 giorni dal giorno in cui riceveremo i prodotti restituiti. Utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento usato per l’ordine e non ti verranno addebitate commissioni per il rimborso.

Condizioni per il Reso

Affinché i prodotti siano idonei al reso, assicurati che:

• siano stati acquistati negli ultimi 30 giorni

• siano nella confezione originale

Prodotti che non possono essere restituiti

Non possono essere restituiti:

• prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati

• prodotti che, per loro natura, non possono essere restituiti (es. prodotti che si deteriorano rapidamente o con data di scadenza superata)

• prodotti che non sono idonei al reso per motivi di igiene o salute e che sono stati aperti dopo la consegna

• prodotti che, dopo la consegna, per loro natura risultano inseparabili da altri articoli
  

Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi di qualsiasi prodotto che non soddisfi le condizioni sopra indicate, a nostra esclusiva discrezione.

Restituzione dei Prodotti

Il cliente è responsabile dei costi e del rischio del reso dei prodotti. I prodotti devono essere inviati al seguente indirizzo:

Via I° Maggio, 47, 25013 Carpenedolo BS, Italia

Non possiamo essere ritenuti responsabili per prodotti danneggiati o smarriti durante la spedizione di ritorno. Pertanto, consigliamo una spedizione tracciabile e assicurata. Non possiamo emettere rimborsi senza aver ricevuto fisicamente i prodotti o senza una prova di consegna del reso.

Regali

Se i prodotti sono stati contrassegnati come regalo al momento dell’acquisto e spediti direttamente a te, riceverai un credito regalo pari al valore del reso. Una volta ricevuto il prodotto, ti invieremo un buono regalo.

Se i prodotti non erano stati contrassegnati come regalo, o se la persona che ha effettuato l’acquisto ha ricevuto il pacco per poi consegnartelo successivamente, il rimborso verrà effettuato al mittente del regalo.

Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante la nostra Politica di Resi e Rimborsi, puoi contattarci via e-mail: info@lamiacura.com